Bir ürünü (veya çözümü) bir pazar segmentiyle eşleştirme süreci, iş geliştirme olarak bilinir. Pazar liderliği mücadelesinde satış, belirlenen pazar segmentinde ürün (çözüm) ile sistematik olarak gelir üretme sürecidir. Satış geliştirme ve İş Geliştirme iki farklı terimdir ve birbiriyle karıştırılmamalıdır.
Satış Geliştirme ve İş Geliştirme
Satış ve iş geliştirme arasındaki fark, satış ekibinin çoğunlukla müşterilerle, iş geliştirme ekibinin ise öncelikle diğer iş ortaklarıyla çalışmasıdır. Örneğin bir satış ekibi, firma için anında para kazanmayı amaçlar, ancak bir iş geliştirme ekibi, şirketin uzun vadeli başarısını dikkate alır.
Satış döngüsünün ilk aşamalarına ayrılmış alan, yöntem veya ekip, satış geliştirme olarak bilinir. Müşteri araştırması, araştırma, ilk temas ve lider kalifikasyonu bu sürecin bir parçasıdır. Satış geliştirme ekipleri, etkileşim kurmak için en iyi potansiyel müşterileri keşfeder ve hangilerinin Satışa Uygun Müşteri Adayları (SQL'ler) olarak resmi dönüşüm hunisinde incelenmek için yeterince iyi olduğunu belirler.
İş geliştirme, en temel haliyle, bir şirketin gelişimine yardımcı olan fikirler, çabalar ve eylemler olarak tanımlanabilir. Satışları artırmak, firmayı büyütmek, stratejik ittifaklar yoluyla karlılığı artırmak ve stratejik iş kararları almak, bunların hepsi bunun bir parçası. İş geliştirmede ilişkiler çok önemlidir. Ana amaç, hedef pazarınızdaki diğer işletmelerle stratejik bağlantılar ve bağlar kurmaktır.
Satış Geliştirme ve İş Geliştirme Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma Parametreleri | Satış Geliştirme | İş Geliştirme |
| Amaç | Satış acentelerinin temel amacı bir sözleşmeyi kapatmaktır. | İş geliştirmenin temel ve birincil amacı, şirket veya kuruluş için gelir elde etmektir. |
| Ana odak | Satış görevlileri veya satıcılar bazen adlandırıldığı gibi, öncelikle bir ürün veya hizmet satmakla ilgilenirler. | İş geliştiricileri, yeni ve mevcut müşterilerle ilişkiler kurmaya odaklanır. |
| çalışma şekli | Satışlar daha çok yöntemlere odaklıdır. | İş Geliştirme daha çok strateji ile ilgilidir. |
| Derecelendirme yolu | Bir satış görevlisinin işlemleri kapatma kapasitesi geniş çapta değerlendirilir. | İş geliştirme yöneticilerinin bu sorumlulukların bir kısmı vardır; onlar, anlaşmaları kapatmaktan çok şirketin genişlemesiyle ilgilenirler. |
| Başlık | Bir satış müdürüne "satış müdürü", "pazarlama müdürü" vb. denilebilir. | Bir iş geliştiricisi neredeyse kesinlikle "iş geliştirme yöneticisi" veya "iş geliştirme başkan yardımcısı" olarak adlandırılacaktır. |
Satış Geliştirme Nedir?
Satış geliştirme, bir şirketin reklam ve satış faaliyetleri arasında yer alan bir branştır. Bu şube, gelir döngüsünün önden vazgeçmesinden sorumludur. Bu da, beklentileri belirlemekten, adayları değerlendirmeye ve daha pek çok şeye kadar birçok başka yönü içerir. Basitçe ifade etmek gerekirse, bu organizasyonun faaliyeti, bir ürünü satın alma konusunda müthiş bir tehlikeye sahip olan bir satış görevlisi ve bir kapasite patronu arasında nitelikli konferanslar düzenlemektir. Bir Satış Nitelikli Müşteri Adayı, tüm bu koşulları başarıyla karşılar. Nitelikli bir l0ead için, bir satış elemanının hakkının çok ötesindedir. Bu genellikle bir Hesap Yöneticisini içerebilir. Gelir operasyonlarının işten çıkarılmasının liderliği ve yönetimi, bu kişinin işlevlerine girer.
90'lı yılların başlarında, "Satımın Gelişimi" terimi ilk kez ortaya çıktı. Satış döngüsünün ilk aşamalarına ayrılmış alan, yöntem veya ekip, satış geliştirme olarak bilinir. Müşteri araştırması, araştırma, ilk temas ve lider kalifikasyonu bu sürecin bir parçasıdır. Satış geliştirme ekipleri, etkileşim kurmak için en iyi potansiyel müşterileri keşfeder ve hangilerinin Satışa Uygun Müşteri Adayları (SQL'ler) olarak resmi dönüşüm hunisinde incelenmek için yeterince iyi olduğunu belirler.
Satış geliştirme ile iki olası satış kategorisi ele alınır. Reklam ve bir Satış Geliştirme Temsilcisine (SDR) iletilmesi, oluşturulmasına yardımcı oldu. Bir SDR aracılığıyla gözlemlenen başka bir müşteri adayı, giden bir nesnedir. Bu müşteri adayı, SDR'nin reklamı yapılan ürününden keyif alabilecek uygun müşteriler bulunarak gözlemlenir.
İş Geliştirme Nedir?
Bu, şirketler içinde ve arasında büyüme beklentilerinin geliştirilmesi ve uygulanması için görevler ve süreçler gerektirir. İşletmeden ticarete ve organizasyon felsefesine kadar değişen yönleri içerir. Tüketiciler, pazarlar ve bağlantılar aracılığıyla bir kuruluş için uzun vadeli değer üretimi, iş geliştirme olarak bilinir.
İş geliştirme, kâr amacı gütmeyen veya kâr amacı gütmeyen, küçük veya büyük bir kuruluş tarafından 'işi bir şekilde geliştirmek' amacıyla gerçekleştirilen herhangi bir eylem olarak tanımlanabilir. Bir iş geliştirme danışmanı, içeride veya dışarıda şirket geliştirme girişimlerine de yardımcı olabilir.
Küçük firmalara yardımcı olmak için hükümetler tarafından uygulamaya konulan Planlama Sistemleri, dış iş gelişimini desteklemeye yardımcı olabilir. Ayrıca, olumlu bir itibar geliştirmenin bir firmanın büyümesine yardımcı olduğu gösterilmiştir.
Gerçekte, “iş geliştirme” ifadesi ve “iş geliştirici” rolünü oynayan kişi, çeşitli anlamlar ve kullanımlar kazanmıştır.
Bugün, iş geliştirme ve iş geliştirici veya pazarlamacı sorumlulukları, BT programcıları, uzman mühendisler, sofistike pazarlama veya kilit müşteri yönetimi operasyonları ve sektörler ve uluslar arasındaki mevcut ve gelecekteki müşteriler için satış ve ilişki kurma tarafından kullanılmaktadır. Sonuç olarak, iş geliştirme faaliyetinin farklı özelliklerini ve bu çabaların kârlı olup olmadığını belirlemenin zor olduğu kanıtlanmıştır.
Satış Geliştirme ve İş Geliştirme Arasındaki Temel Farklılıklar
Çözüm
Günümüzün kurumsal yapısında, satış ve şirket büyümesi açısından kimin neyden sorumlu olduğunu anlamak zor olabilir. Ancak, farkı not etmek önemlidir. Karşılıklı yarar sağlarlar. Gelir tahminlerinize zarar verecek ve satış ekiplerinin hedeflerine ulaşmasını zorlaştıracak bir şirket geliştirme stratejiniz yoksa, odaklanmamış pazara girme ve değişken satış döngüleri riskine girersiniz.
Satış ekiplerinin sınırları iş geliştirme ile belirlenir. Satış personeline ürün ve hizmetleri sunabilecekleri yeni kanallar ve pazarlar ile bu alanlarda başarılı olmak için ihtiyaç duydukları teknik ve süreçleri sağlarlar.
Büyüme ve gelir, iş geliştirme ve satış operasyonları arasında ayrım yapmadan genişletilmesi ve büyümesi zor olan küçük bir kara kutu sırlar haline gelir; benzersiz, bağımsız zihniyetler ve ölçümler gerektirirler.
