Bankalar dünyanın en önemli finans kurumlarıdır. Bankacılık sistemi sayesinde, tüm finansal işlemler fazla uğraşmadan mümkün. Kişiler banka hesapları aracılığıyla paralarını bankalarda biriktirebilmekte, kredi çekebilmekte ve para transferini kolaylıkla gerçekleştirebilmektedir. Ancak her banka aynı değildir. Paydaşlarına göre bankalar iki türe ayrılabilir. Bunlar, kamu sektörü bankaları ve özel sektör bankalarıdır. Her iki banka türü de halka benzer hizmetler sunsa da, aralarında bazı önemli farklılıklar vardır. Gelin daha yakından bakalım ve kamu bankası nedir ve nasıl çalışır görelim.
O nasıl çalışır?
Kamu sektörü bankaları, hükümetin %50'den fazla hisseye sahip olduğu bankalardır. Bu bankalarla, hükümet mali yönergeleri düzenler. Devlet mülkiyeti nedeniyle, mudilerin çoğu paralarının kamu sektörü bankalarında daha güvenli olduğuna inanmaktadır. Sonuç olarak, çoğu kamu sektörü bankası geniş bir müşteri tabanına sahiptir.
Örneğin, Hindistan Devlet Bankası (SBI), Hindistan'daki en büyük kamu sektörü bankasıdır. Bu bankada Hindistan hükümeti %63'ten fazla hisseye sahip. Kalan hissenin büyük bir kısmı da Hindistan borsasında işlem görüyor.
Diğer bankalara göre kamu bankalarının çalışanları daha fazla iş güvencesinden yararlanmaktadır. Emekli olduktan sonra emekli maaşı gibi diğer avantajlardan da yararlanırlar. Bu nedenle, bu çalışanların çoğu en iyi hizmeti vermek konusunda isteksizdir. Sonuç olarak, kamu bankalarında kredi temerrüdü oranı çok daha yüksektir. Kamu sektörü bankalarında terfi, birçok çalışanın motivasyonunu düşüren kıdeme dayanmaktadır.
Çoğu kamu sektörü bankası, müşterilere daha az özelleştirilmiş hizmet sunmaktadır. Sonuç olarak, kamu bankalarında kötü hizmet nedeniyle müşteri şikayeti çok yaygındır. Ancak kamu bankaları müşteriye daha fazla faiz oranı sunmaktadır. Müşteriler ayrıca küçük bir faiz oranı ile farklı krediler alabilirler.
Kamu sektörü bankalarının avantajları
Kamu sektörü bankalarını kullanmanın birçok avantajı vardır. Bu nedenle bu bankaların milyonlarca müşterisi bulunmaktadır. Müşterilerin kamu sektörü bankalarından elde ettikleri bazı avantajlar.
Kamu sektörü bankalarının dezavantajları
Dünyadaki çoğu kamu bankası birden fazla zorlukla karşı karşıyadır. Bu zorluklar aynı zamanda onları halk arasında sevilmeyen hale getiriyor. İşte kamu sektörü bankalarıyla ilgili bazı dezavantajlar.
