Oteller, herhangi bir destinasyona yapılan seyahatin önemli bir parçası olabilir. Ayrıca, sadık üyelere ayrıcalıklı hizmet ve avantajlar sunan egzotik lokasyonlardaki lüks ve uygun fiyatlı oteller, otel seçerken gezginleri cezbetmektedir. Hilton ve Hyatt'ın otelleri, benzer görünebilecek dünyada kabul görmüş otel markalarıdır, ancak hem Hilton hem de Hyatt, politikalarında olduğu kadar hizmetlerinde de son derece farklıdır.
Hilton vs Hyatt
Hilton ve Hyatt arasındaki fark, Hilton'un yalnızca Hilton Honors özel üyelerine ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlamasıdır; burada Hyatt otelleri, Hyatt otellerinde konaklayan her müşteriye ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlar. Hilton'un yalnızca birkaç evcil hayvan dostu oteli varken, Hyatt'ın daha çok evcil hayvan dostu oteli var.
Hilton Otelleri sadakat programları ile ünlüdür. Bu programlar, kayıt sırasında sınırsız ücretsiz konaklama ve bazı seyahat kredileri sunar. Otellerde ne kadar çok kalırsanız ve puan kazanırsanız, o kadar fazla avantaj ve hizmet alırsınız. Ayrıca Hilton, havaalanı transferleri, toplantı odaları ve oda servisi gibi iyi donanımlı hizmetler de sunmaktadır.
Hyatt otelleri, sıcak kahvaltı, havuz, fitness club gibi ek hizmetleri makul fiyatlarla sundukları için farklıdır. Hyatt otelleri de mükemmel bir konuma sahiptir. Birçok gezginin diğer otellere kıyasla Hyatt otellerinde kalmayı tercih etmesinin nedeni budur. Üstelik Hyatt'ta daha fazla evcil hayvan dostu otel var.
Hilton ve Hyatt Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma Parametreleri | Hilton | Hyatt |
| Şubeler | Tüm dünyada 14 şubesi var. | Dünyanın her yerinde 12 şubesi var. |
| Sabah kahvaltısı | Sadece birkaç otel ücretsiz kahvaltı sunuyor. | Daha fazla otel kahvaltı sunuyor. |
| Wifi | Hilton, üyelerine yalnızca ücretsiz Wi-Fi sunmaktadır. | Hyatt herkes için ücretsiz wifi sunuyor. |
| Sadakat programı | Hilton Honors sadakat programı. | World of Hyatt sadakat programı. |
| İptal politikası | İptal 24 saat içinde yapılmalıdır. | 24 saat içinde iptal işlemi yapılamaz. |
| evcil hayvan dostu | Hilton'un sadece birkaç evcil hayvan dostu oteli var. | Hyatt'ta daha fazla evcil hayvan dostu otel var. |
Hilton nedir?
Hilton Otelleri en çok sadakat programları ile tanınır. Hilton, sadık müşterileri için kaydolduktan sonra genellikle sınırsız ücretsiz konaklama ve bazı seyahat kredileri sunar. Ayrıca Hilton otellerinde her konaklamada puan kazanılabilir, daha fazla avantaj ve hizmet elde edilebilir. Hilton Honors, Hilton'un tüm otellerinde mevcut olmasa da başlattığı bir sadakat programıdır. Hilton Honors üyeliği, yılda 10 konaklamadan sonra kazanılabilir. Ayrıca, her konaklamadan sonra yükseltilecektir.
Hilton Honors özel üyeleri, geç çıkış, fitness merkezlerine ücretsiz erişim, ücretsiz kontinental kahvaltı, ücretsiz atıştırmalıklar, garantili indirimler, ücretsiz wifi ve executive kat salonuna ücretsiz erişim gibi avantajlardan yararlanır.
Otelin sunduğu hizmetler ve büyüleyici konumu gibi Hilton'un diğer faktörleri, bir müşterinin Hilton otelinde kalma kararını diğer otellere göre etkiler. Çoğu kişi, Hilton otellerini diğer şirketlerin otellerine tercih ediyor çünkü şirketin kazandığı marka adına ve itibarına güveniyorlar. Üstelik bunun nedeni, Hilton otellerinin havalimanı transferleri, toplantı salonları, havuz, fitness club, oda servisi gibi hizmetler konusunda donanımlı olduğunu bilmesidir.
Hyatt nedir?
Hyatt otelleri büyüleyici, büyüleyici ve diğer otellerden farklı çünkü sıcak kahvaltı, havaalanı transferleri, toplantı odaları, oda servisi, havuz ve fitness kulübü gibi ek hizmetleri çok uygun fiyatlarla sunuyorlar. Hyatt otelleri çoğunlukla en büyüleyici ve mükemmel bir konumda bulunur; dahası, birçok müşterinin diğer otellere göre daha yüksek maliyete rağmen Hyatt otellerinde kalmayı tercih etmesinin ana nedenlerinden biridir.
Hyatt, sadakat programları ile tanınır. Ayrıca Hyatt, sadakat programlarına katıldığınızda ücretsiz gece konaklamaları, ücretsiz elit geceler, iptal sigortası ve seyahat kredileri sunmaktadır. Sadakat programı Hyatt tarafından başlatıldı ve en iyi Hyatt sadakat programı dünyası olarak bilinir. Hyatt ayrıca diğer tüm otellerden daha fazla evcil hayvan dostu otele sahiptir.
Hyatt'ın sadakat programı dünyası, Hyatt otellerinde konaklarken puan kazanarak elde edilebilir. Ayrıca, Hyatt otellerindeki her konaklamadan sonra kademe yükseltilir. En fazla fayda, Hyatt otellerinin seçkin bir üyesi olarak elde edilebilir. Hyatt elite üyeleri dünyası, ücretsiz wifi, ücretsiz kıta kahvaltısı, geç çıkış, erken check-in, ücretsiz elit gece kredisi, yıllık ücretsiz gece konaklama, seyahat koruması, iptal sigortası ve bagaj koruması gibi avantajlardan yararlanır.
Hilton ve Hyatt Arasındaki Temel Farklar
Çözüm
Oteller dünyasında, bir şirketin adı sadece markalaşmakla ilgili değildir. Ayrıca, müşterileri tarafından onlardan beklenen belirli bir hizmet düzeyini de tanımlar. Hilton ve Hyatt, dünya çapında 12-14'ten fazla şubesi bulunan, dünyanın en iyi bilinen otel markalarıdır. Hilton ve Hyatt'ın ABD, Kanada, Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Orta Doğu, Yeni Zelanda, Karayipler, Güney Amerika ve Orta Amerika'da şubeleri bulunmaktadır.
Hilton ve Hyatt, sadık müşterileri için sadakat programları sunuyor. Hilton ve Hyatt tarafından sunulan sadakat programı, Hilton Honors sadakat programı ve World of Hyatt sadakat programı olarak bilinir. Sadakat programı ücretsiz gece konaklamaları, ücretsiz kontinental kahvaltılar, seyahat kredileri ve çok daha fazlası gibi çeşitli avantajlar sunar. Ayrıca, bir otel seçmeden önce bir gezginin istediği ihtiyaçlarına bağlıdır.
