Tatil kiralama hizmeti devasa büyüyen bir endüstridir. Tatil kiralama platformları, konaklama için çeşitli seçenekler sunar ve sadece otellerle sınırlı değildir. Platformlar bu sektöre maruz kalma ve fırsat getirdi. İki ana kiralama seçeneği türü, doğrudan rezervasyon veya Vrbo gibi Çevrimiçi Kiralama Acenteleri aracılığıyladır.
Doğrudan Rezervasyon vs Vrbo
Doğrudan rezervasyon ile Vrbo arasındaki temel fark, doğrudan rezervasyonun, herhangi bir üçüncü taraf platform veya grubun katılımı olmadan doğrudan profesyonel bir yönetim şirketi ile konaklama rezervasyonu yapmak anlamına gelirken, Vrbo sorunsuz bir rezervasyon prosedürü sağlayan bir Çevrimiçi Seyahat platformudur.
Doğrudan rezervasyon, müşterilerle ilk elden etkileşim ve doğrudan iletişim fırsatı gibi ayrıcalıklı özellikler sunar. Seyahat edenlerin kişisel verilerini sağlar ve böylece seyahat öncesi ve sonrasında yeni teklif ve indirimlerin tanıtımında kullanılabilir. Konaklama yeri ve ambiyans ile kişisel bir bağlantı oluşturmak için alan sağlar.
Vrbo, tüm villaların, evlerin ve mülklerin kiralanmasını sağlayan bir Online Seyahat acentesi platformudur. Bütün bir evi arayanlar için en iyi seçenektir ve kişisel alanı teşvik eder. Rezervasyon prosedürünü basit, sorunsuz ve daha az zaman alan özel iade ve iptal politikalarına sahiptir.
Booking Direct ve Vrbo Arasındaki Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma Parametreleri | Doğrudan rezervasyon | rbo |
| İşlev | Doğrudan kiralama veya hizmet rezervasyonu ve rezervasyon süreci | Online Seyahat Acenteleri platformu üzerinden kira ve hizmet rezervasyon ve rezervasyon süreci |
| Avantajlar | Kişiselleştirilebilir, daha iyi iletişim ve etkileşim | Oda veya hizmetin hüküm ve koşulları üzerinde kontrol, maruz kalma sağlar ve pazarlama ve yönetim karışımına sahiptir. |
| Dezavantajları | Zaman alıcı ve daha az maruz kalma fırsatı | Daha az iletişim ve daha az veri kullanılabilirliği |
| Fiyat | Müşterilerin yalnızca dinlenme ücretini ödemesi gerekir ve uygun maliyetlidir | Müşterilerin kira bedeli dışında bir hizmet bedeli ödemesi gerekmektedir. |
| Müşteri servisi | Doğrudan rezervasyon, sorguları ve şüpheleri çözmek için müşterileri canlı bir kişiye bağlar | Vrbo, müşterileri bir sohbet robotuna bağlar veya sorguları artırma konusunda önceden tasarlanmış cevaplar verir |
Doğrudan Rezervasyon nedir?
Doğrudan rezervasyon, bazı dolaylı rezervasyon yöntemleri, üçüncü taraf katılımı veya Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA) aracılığıyla değil, doğrudan oda, otel, tur ve etkinlik rezervasyonu sürecine atıfta bulunmak için kullanılan terimdir. Doğrudan rezervasyonlar, müşterilerle daha iyi ilişkiler geliştirir ve etkileşim için maksimum fırsat sağlar. Herhangi bir üçüncü taraf rezervasyon acentesi veya arayüzünün katılımı yoktur.
Doğrudan rezervasyon, konukların detaylarını sağladığından, oteller çeşitli kampanyalar ve indirimler aracılığıyla seyahat beklentisi oluşturabilmektedir. Ayrıca yolculuk bittikten sonra, yolculuk sonrası mesajlar sadece eski müşteriyi tutmakla kalmaz, tanıdıklarını da yönlendirebilir.
Doğrudan rezervasyon yoluyla bir gezgin, etkileşim sırasında, üzerinde çalışmak ve satış oranını artırmak için yararlı bir fikir olabilecek önerileri bırakabilir. Doğrudan rezervasyonlar, diğer üçüncü taraf tabanlı rezervasyonlardan daha ucuz ve ekonomiktir. Herhangi bir komisyon ve hizmet ücreti yoktur ve yolcular yalnızca oda için ödeme yapar ve ekstra bir ücret ödemezler.
Doğrudan rezervasyon, yolcuların kişisel verilerini sağlar. Bu, etkin bir planlamaya tabi tutulursa, deneyimi yaşatmak ve benzersiz, kişiselleştirilmiş ve özgün kalmak için bir fırsat olarak kullanılabilir. Bazı oteller, doğrudan rezervasyon yapan müşterilere ekstra indirimler sağlar ve bu, doğrudan rezervasyonu teşvik etmek için harika bir pazarlama stratejisidir.
Vrbo nedir?
VRBO, Sahibinden Kiralık Yazlıklar anlamına gelir. 1995 yılında HomeAway şirketi tarafından başlatılan tatiller için çevrimiçi bir kiralama pazarıdır. Daha sonra 2015 yılında Expedia Group tarafından satın alındı. Başlangıçta, ev sahibi abonelik modeline yıllık bazda izin verdi ve daha sonra kiralama başına ücret gibi seçenekler içeriyordu. seçeneği ve kısa süreli kiralama amaçlı mülk listeleme seçeneği.
Vrbo, konaklamanın iptal edilmesi durumunda yolcunun hizmet bedelinin geri ödenmesine izin verir. Ayrıca, mülk sahipleri gezginleri herhangi bir şekilde etkilemeye çalışırsa katı yasalara sahiptir. Tüm evler Vrbo'da listelenmiştir, bu nedenle gezginlerin odalarını diğer konuklarla paylaşmalarına gerek yoktur. Vrbo, kısa süreli kiracılar için en iyi sonucu verir.
Vrbo, listelenen kiralık yerlere daha geniş bir kitleye erişim sağlar. Kiracılar, mülkleri konum veya posta kodu araması yoluyla arayabilirler. Ayrıca kiracıların mülk hakkında soru ve şüphe sormalarına izin verir. Vrbo'nun sağladığı en iyi özellik, dolandırıcılık mevduatlarına karşı korumadır.
Vrbo, sitedeki tüm evleri ve mülkleri listeler ve bir seyahate çıkan veya özel bir bireysel alan isteyen aileler, tüm kontrol listelerini Vrbo'da karşılar. Vrbo ayrıca maliyetlerin ve giderlerin ayrıntılı bir dökümünü sağlar ve bu nedenle her iki uç arasında şeffaflık sağlar.
Booking Direct ve Vrbo Arasındaki Temel Farklar
Çözüm
Her gezginin tatilde konaklamayı planlarken farklı bir amacı vardır. Doğrudan rezervasyon, rezervasyon üzerinde şeffaflık ve egzersiz kontrolü sağlarken, Vrbo bir OTA platformu olup, pazarlama ve yönetim stratejisinin bir karışımını sağlar ve maksimum görünürlüğe sahiptir.
İletişim, herhangi bir işin anahtarıdır ve etkileşim esastır. Vrbo sadık müşterileri garanti etmezken, doğrudan rezervasyon maksimum maruziyete sahip olmayabilir. Bir seçim yapmadan önce tüm platform seçeneklerini değerlendirmek ve spam ve sahtekarlığa karşı koruma sağlamak çok önemlidir.
