İş yapmanın en önemli temel kurallarından biri, müşterilerinizin ürünlerin genel çekiciliğinden her zaman memnun olmalarını sağlamaktır. “Kalite Yönetimi” kavramının doğuşu burada yatmaktadır. Sonunda şirketler, belirli bir standarda uygun ürünler üretmek ve insanlara kaliteli ürünler sunarak iş hayatında kalmaya devam etmek için kalite yönetiminin ufkunu kalite güvencesi ve kalite kontrolünü içerecek şekilde genişletti.
Kalite Kontrol ve Kalite Güvencesi
Kalite Kontrol ve Kalite Güvencesi arasındaki fark, her ikisi de kalite yönetiminin iki unsuru olsa da, birincisi, şirketlerin ürünlerindeki herhangi bir hatanın hızlı bir şekilde kontrol edilmesini ve düzeltilmesini sağlayan prosedür, ikincisi ise şirketlerin amaçladığı prosedürdür. müşterilerine en kaliteli ürünü sunmaktır.
Kalite kontrol, şirketlerin ürünlerindeki herhangi bir hatayı tespit etmeye ve bunları verimli bir şekilde düzeltmeye odaklandığı aşamadır. Kalite kontrolün birincil rolü, şirketin ürünlerindeki olası tüm kusurları bir kerede kontrol etmesini ve ancak uygun değişiklikleri yaptıktan sonra insanlara satmasını sağlamaktır.
Kalite güvencesi, şirketlerin ürünlerinin istenen kalitesine ulaşıldığından emin olmaya odaklandığı aşamadır. Kalite güvencesinin birincil rolü, insanlara sunulan ürün veya hizmetin herhangi bir boşluktan etkilenmemesini ve istenilen standartlara uygun olmasını sağlamaktır.
Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma Parametreleri | Kalite kontrol | Kalite güvencesi |
| Anlam | Firmaların ürünlerindeki tüm boşlukları kontrol edip giderdikleri aşamadır. | Firmaların istenilen standartları elde etmeyi amaçladıkları aşamadır. |
| rol | Ürünü rahatsız eden arızaları kontrol etmek ve etkili bir şekilde gidermek için. | Hataları gidererek ürünlerde istenilen kaliteye ulaşmak. |
| Yaratılış | 1920'lerde | 1950 lerde |
| Performans Zamanı | Ürün yapıldıktan sonra kalite kontrolü yapılır. | Kalite Güvencesi, üretilen üründe herhangi bir boşluk olmadığından emin olmak için erken bir aşamada gerçekleştirilir. |
| Sorumluluk | Hataları kontrol etmek için bitmiş ürün üzerinde testler yapmaktan farklı bir grup insan sorumludur. | Ürünü geliştirmekten bir grup sorumludur ve hataları kontrol etmekten aynı grup sorumludur. |
Kalite Kontrol Nedir?
Kalite kontrol, şirketlerin nihai ürünlerinin maruz kaldığı kusurları kontrol ettiği ve sondan bir önceki ürünün şirketin standartlarına uygun olduğundan emin olmak için bu tür arızaları derhal düzelttiği aşamadır.
Kalite kontrol, satın aldığımız ürünün hatasız olduğunu garanti ederek ürüne ve firmaya olan inancımızı sarsmaktadır.
Kalite kontrolün temel rolü, nihai üründe bulunan herhangi bir kusurun derhal düzeltilmesini ve böylece alıcılara satılan ürünün tüm boşluklardan arındırılmasını sağlamaktır. Hataları kontrol etmek için bitmiş ürün üzerinde testler yapmaktan sorumlu farklı bir grup insan vardır.
Kalite kontrol, ürün üretildikten sonra herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için yapıldığı için reaktiftir. Kalite güvencesi aşamasından önce gelir.
Yazılım söz konusu olduğunda, son üründe herhangi bir komplikasyon olup olmadığını kontrol etmek için bir bilgisayar programı yapılmalıdır. Programı çalıştırmak ve arızaları kontrol etmek uzun zaman alıyor, ancak yine de kalite güvencesinden sonra bile üründe var olan hataların görülmesine yardımcı olduğu için yapılması zorunludur.
Kalite Güvencesi nedir?
Kalite güvencesi, şirketin bir ürün geliştirirken standardına ulaşmaya çalıştığı aşamadır. Her şirketin, insanların ürünlerini almaya devam etmelerini sağlamak için uymaları gereken belirli bir standardı vardır, çünkü bu onlara iyi kaliteyi garanti eder.
Bu kavram oldukça yenidir ve genel olarak insanların refahı göz önünde bulundurularak üretilmiştir.
Kalite güvencesinin temel rolü, ürünlerin üretilirken istenen kalite standartlarına uygun olmasını sağlamaktır. Ürün hala üretilirken yapıldığı için kalite kontrolünden çok farklıdır.
Kalite güvencesi, ürünü geliştirirken arızaları ortadan kaldırmaya çalışırken önleyici bir yöntem kullanır. Her ürün, üründe herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmayacağını kontrol etmekten de sorumlu bir ekip tarafından üretilir.
Birincil amaç arızaları ortadan kaldırmak olduğundan kalite güvencesi kalite kontrolünden önce gelir. Ürünü geliştirmekten sorumlu bir grup var ve aynı grup hataları kontrol etmekten sorumlu.
Yazılım söz konusu olduğunda, bu aşamada boşlukları kontrol etmek için bir bilgisayar programı gerçekleştirmeye gerek yoktur.
Kalite Kontrol ve Kalite Güvence Arasındaki Temel Farklılıklar
Çözüm
Pazarda rekabet arttıkça, güvenilir ve kaliteli ürünler üretme ihtiyacı iş hayatında kalabilmek için daha da zorunlu hale geliyor. Bu, kalite kontrol ve kalite güvencesi gibi şirketin kalite yönetimi bileşenleri tarafından sağlanır. Kalite güvencesi ve kalite kontrol kelimeleri aynı gibi görünse de, mümkün olan her şekilde farklıdırlar.
Bitmiş üründe hala var olan tüm hataların piyasaya sürülmeden önce giderildiği akılda tutularak kalite kontrol yapılırken, kalite güvence kalite kontrolünden önce gelir ve firma tarafından ürün sırasında istenilen standartlara ulaşmak için kullanılır. üretiliyor.
Ayrıca, ikisi teknik, nitelik, aşamalar, uygulama süresi, aşamaları gerçekleştirmekten sorumlu kişiler, kalite kontrol ve güvencenin gerçekleştirileceği aşamalar vb. açılardan da farklılık gösterir. Bu prosedürler bir şirket tarafından kullanılıyorsa, insanlara kaliteli ürünler sunabilir ve müşteriler de şirkete olan inançlarını yerine getirebilir.
Referanslar
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/gepi.20516
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.3141/1813-31
