Sekreter ve Resepsiyonist'in şirketimizde oynayacağı önemli roller vardır. Ana işleri, sorumluluklarının biçiminde farklılık gösterir. Her ikisi de şirket ve hizmetleri için iyi bir itibara sahip olmalıdır. Konuştukları insanlara bağlı olarak işleri bazen zor olabilir. Her iki pozisyon da kariyerinize başlamak için iyidir.
Sekreter vs Resepsiyonist
Sekreter ve Resepsiyonist arasındaki fark, iş görevlerinin farklı olmasıdır. Çalıştığınız şirketin türüne bağlıdır. Bazı şirketler resepsiyonistlerinden bilgisayar alanında bazı ek işler yapmalarını isteyebilir. Sekreterlerden bazen patronları için seyahat düzenleme filtreleri yapmaları istenebilir.
Sekreter, tüm faaliyetlerle samimi bir özenle ilgilenen kişidir. Evrak işleri, posta ve diğer ofisle ilgili işleri var. Katıldığınız şirkete bağlı olarak kolay veya zor olabilir. Bazı kişilerin, diğer kişiye güvendikleri ve bazı gizli ayrıntıları paylaşacakları kişisel sekreterleri vardır.
Bir resepsiyonist, idari destek pozisyonunun bir parçasıdır. Çoğu şirket, giriş seviyesi olduğu için bu pozisyonda kadın çalışanlara sahip olacak ve erkekler bu işi yapmayacak. Ayrıca bir kadın çalışana sahip olmak, diğer kişiye öfkesini veya rahatsızlığını göstermeden soruları yanıtlayacağı anlamına gelir. Seçim sürecinde kadın adaylara erkek adaylara göre daha fazla öncelik verilecektir.
Sekreter ve Resepsiyonist Arasındaki Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma Parametreleri | Sekreter | Resepsiyonist |
| Ayrıca | Kişisel asistan | Ön Büro Görevlisi |
| Yetenekler | Müşteri servisi | Yazma Becerileri |
| Asgari Eğitim | Diploma | Diploma |
| Tanım | Patronunun izini süren biri. | Herkesi kibarca selamlayan kişi. |
| eğitimsel yeterlilik | İyi bir üniversiteden mezun olmalı | Adayların en az yüzde ile liseyi geçmiş olması gerekir. |
Sekreter nedir?
Sekreter, şirket tarafından atanan ve üst temsilci ile ilgili görevleri yerine getirmek üzere atanan kişidir. Onların rolü çok önemlidir. Her görevden sorumludurlar.
Bir şirket kurduğumuzda, tüm toplantıları ve etkinlikleri takip edemiyoruz. Gelecekte tutarsızlıklardan kaçınmak için, bu işi onlar için yapması için yeni birini işe alırlar.
Ana görevleri, zaman ayırabilmeleri ve çalışmalarını programlayabilmeleri için üst makamlarını yaklaşan toplantılar, etkinlikler ve partiler hakkında bilgilendirmektir. Görevleri, toplantılar, gündemleri ve davet edecekleri kişi sayısı ile ilgili her şeyi önceden yapmaktır.
Sekreter olmadan, işi tek başına halletmek önemlidir. Program hakkında kafanız karışabilir ve bu, şirketiniz için kötü bir isme yol açacaktır. Her sekreterin bazı nitelikleri olmalıdır. İyi iletişim becerilerine sahip olmalı, işleri hakkında asla telaşlanmamalı, toplantılarda sakin kalmalıdır.
Çalıştıkları şirketin türüne bağlı olarak, Özel Sekreter, Dernek Sekreteri, Büyükelçilik Sekreteri, Kooperatif Topluluğu Sekreteri, Yerel Organ Sekreteri, Devlet Dairesi Sekreteri ve Şirket Sekreteri gibi farklı sekreter türleri vardır.
Resepsiyonist nedir?
Bir Resepsiyonist, şirket, zamanlamalar ve yaklaşan faaliyetlerle ilgili her şeyle ilgili sorularımızı yanıtlayacak kişidir. Ofis lobisinde oturacaklar. Ana işleri, birlikte çalıştıkları şirket veya organizasyonun ön masasında olacaktır.
Ziyaretçilerin sorularını yüz yüze veya telefon görüşmeleri yoluyla ele alacaklardır. Karşıdaki kişiye bağırmadan sakin bir şekilde cevap verirler. Her şirketin, müşterinin sorgularını ele almak için bir resepsiyon görevlisi olacaktır.
Herhangi bir ticari kuruluş, çalışma programları, toplantıları ve zamanlamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için önce resepsiyonistle iletişime geçecektir. Bazen resepsiyonist, birçok insanla etkileşimden dolayı stresli hissedebilir ve aynı şeyi başka bir kişiye tekrarlamak zorunda kalabilir.
Şirket, köşesi ve köşesi hakkında her şeyi bildikleri için çok önemlidirler. Müşterinin sorgularını ele almak için her zaman ofisle ilgili önemli görevleri bilirler. Çalıştıkları organizasyon hakkında çok güncel olacaklar.
Resepsiyonistler iyi iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Kibar ve sakin bir şekilde iletişim kurmalıdırlar. Müşterilerle iyi ve sağlıklı bir ilişki sürdürmelidirler.
Ön Büro Denetçisi, Otel Ön Büro Görevlisi ve Program Koordinatörü gibi birçok resepsiyonist türü vardır.
Sekreter ve Resepsiyonist Arasındaki Temel Farklar
Çözüm
Hem Sekreter hem de Resepsiyonist bir şirket için önemlidir. Onların işi daha önemli. Şirketimiz için bir köprü görevi görecekler. İyi bir bakış açısına sahipler ve normal bir insandan daha fazla beceriye ihtiyaç duydukları için yüksek talep görüyorlar. Amerika Birleşik Devletleri Çalışma Bakanlığı tarafından yapılan son ankete göre, resepsiyonist işleri mevcut diğer işlere kıyasla daha hızlı büyüyor.
Bu iki pozisyonda kariyer sahibi olmak bazı iyi stratejiler gerektirir ve günün sonunda sıkılmamak için işinizi zorlayıcı ve başarılı kılmak için yeni bir yol bulmanız gerekecek.
