Satıcı ve Müşteri, her iki terim de hizmet sağlama veya hizmet alma ile ilgilidir. Satıcı, tüketicileri işletmeye bağlayarak hizmet sunarken, Müşteri ise profesyonel hizmetlere ihtiyaç duyar.
Satıcı esas olarak iş zincirinden tüketicilere mal sağlayan bir kişiden oluşur. Bu kişi, işletmenin tüketicilere en yakın bağlantısıdır. Bu kişi esas olarak müşterilere kar amacı ile mal veya hizmet satar.
Müşteriler ise, kelimenin kendisi ile anladığımız, profesyonel hizmetlere veya malzemelere ihtiyaç duyan kişi veya işletmedir. Bu kişiler veya işletmeler bir bakıma tek tip tüketici olarak söylenebilir. Bu insanlar, hizmet sağlayıcılarla bu ilişkiden kazanç sağlamayan satıcıların aksine, hizmetler için ödeme yapar.
Satıcı vs Müşteri
Satıcı ve Müşteri arasındaki fark, birinin tüketicilere mal veya hizmet sağlarken diğerinin hizmet alması veya talep etmesidir. Bu terimlerin her ikisi de farklı ilişkilerdendir. Satıcılar çoğunlukla insan işindeyken, Müşteriler tek bir kişi veya bütün bir şirket olabilir. Bu terimler, hizmetlerin niceliği ve kalitesi açısından da farklılık göstermektedir.
Satıcı, üreticileri ve distribütörleri tüketicilere bağladığı için tedarik zincirinin önemli bir parçası olarak görülüyor. Satıcılar doğrudan tüketicilere hizmet sunar ve nihai ürünleri kar elde etmek için getirir. Satıcılar, nihai olarak tüm işletmeyi tüketicilere getirerek kâr getiren kişilerdir.
Müşteriler ise kendi işlerini veya üretimlerini devam ettirebilmek için farklı profesyonel hizmetlerden hizmet almaktadırlar. Müşteriler, profesyonel hizmetlere ihtiyaç duyan kişiler veya işletmeler veya şirketlerdir. Bu hizmetler karşılığında müşteriler tarafından bir ücret ödenir. Bu hizmetler esas olarak profesyonel ihtiyaçtır.
Satıcı ve Müşteri Arasındaki Karşılaştırma Tablosu
| Karşılaştırma Parametreleri | SATICI | Müşteri |
| İlişki Dönemi | Tüketiciler ve satıcılar arasındaki kısa vadeli ilişki | Müşteri ve hizmet sağlayıcı arasındaki uzun süreli ilişki |
| Şartlar | Tüketiciler ve Satıcılar arasında herhangi bir hüküm ve koşul veya anlaşma yoktur. | Müşteriler ve hizmet sağlayıcılar arasında önceden kararlaştırılan bir dizi şart ve koşul vardır. |
| yoğunluk | Satıcı ile tüketici arasındaki ilişki çok kısa sürelidir. | Müşterinin hizmet sağlayıcıları ile ilişkisi profesyonel anlamda daha uzun süreli ve yoğundur. |
| Aranjman | Satıcı ile müşteri arasındaki ilişki kısa sürelidir ve herhangi bir anlaşma yoktur. | Müşteri ile hizmet sağlayıcıları arasındaki ilişkinin karşılıklı sözleşmelerle yazılı düzenlemeleri vardır. |
| Dikkat | Satıcı tarafından müşterilere gösterilen ilgi yok | Hizmet sağlayıcı tarafından Müşteriye çok özel ve düzenli bir ilgi gösterilir. |
| İşlev | Satıcı, tüketicilere nihai ürün veya hizmetlerin sağlayıcısıdır | Müşteriler, hizmet sağlayıcılardan profesyonel hizmetlerin alıcılarıdır. |
Satıcı nedir?
Doğrudan tüketicilere mal veya hizmet sağlayan kişi Satıcı olarak bilinir. Bu kişiler tedarik zincirinde tüketicilere en yakın kişilerdir. Satıcılar aracılığıyla nihai ürün ve hizmetler tüketicilere sunulmaktadır.
Satıcı, bundan kar elde etmek için üreticilerden ve distribütörlerden getirdiği ürünleri yeniden satar. Bir satıcının, İşletme ve Tüketiciler arasında bir tür bağlantı veya ilişki vardır. Mal veya hizmetler Satıcılar tarafından tüketicilere sınırlı miktarda satılmaktadır.
Satıcılar tarafından satılan bu tür mallar esas olarak kullanım içindir ve yeniden satış veya başka bir üretim için değil. Bu, ana kullanıcıları üreticilere bağladığı için tedarik zincirinin çok önemli bir parçasını oluşturur. Satıcılar ve müşterileri arasındaki ilişki uzun vadeli değil, çok kısa.
Satıcılar, müşterilerle herhangi bir anlaşma veya hüküm ve koşulla ilgilenmezler. Dağıtıcılardan veya üreticilerden satın alınan ürünlerin yeniden satılmasından elde edilen kazanç. Satıcılar tarafından müşterilere profesyonel bir ilgi gösterilmez ve satıcılar tarafından sadece mal satışı yapılır.
Müşteri nedir?
Başka bir kişiden veya işletmeden profesyonel hizmetler alan kişi veya işletmeler, Müşteriler olarak bilinir. Müşteriler daha çok profesyonel hizmetlerin tüketicileri gibidir. Bu insanlar işlerini veya çalışmalarını sürdürmek için profesyonel hizmetleri kullanırlar.
Müşteriler hizmetleri belirli bir ücret karşılığında satın alırlar. Müşteriler ve hizmet sağlayıcılar arasındaki ücretler ve diğer şartlar önceden kararlaştırılır. Anlaşmalar ve farklı şartlar karşılıklı olarak kararlaştırılır. Bunlar daha çok resmi işleri ve belgeleri olan uzun süreli ilişkilerdir.
Satıcılar gibi müşteriler de hizmet veya mal sağlamazlar, aksine hizmetleri alırlar. Müşteriler, üretimlerini veya farklı türdeki işlevleri şirketlerinde sürdürmek için hizmet alırlar. Örneğin, güvenliğe ihtiyacı olan şirketler, farklı güvenlik kurumlarının müşterileridir.
Müşteriler, hizmet sağlayıcılar tarafından hizmet sundukları kişileri tanımlamak için kullanılan terimlerdir. Ücret karşılığında müşteriler tarafından hizmet sağlayıcılara ödendiği için, ihtiyaç duyulan mesleki gereksinimleri karşılamaktadırlar. Bir kişi veya işletme, yalnızca o hizmetin düzenli bir alıcısıysa ve ayrıca uzun süre diğer hizmet sağlayıcıların müşterisi olur.
Satıcı ve Müşteri Arasındaki Temel Farklar
Çözüm
Hem Satıcı hem de Müşteri terimleri esas olarak iş alanlarıyla ilgilidir. Satıcı, Müşteriden farklı bir rolde farklı bir kişi için kullanılır. Satıcı, doğrudan müşterilere mal satan kişiler için kullanılır. Öte yandan, Müşteri, tartışılan bir ücret ödeyerek profesyonel hizmetlerden yararlanan kişi için kullanılır.
Her terimin farklı bölümleri belirtmek için kullanılan farklı işlevleri vardır. İnsanların her iki kesimi de kendi alanlarında hayati bir rol oynamaktadır. Biri müşterileri üretim zincirine bağlarken diğeri profesyonel hizmet sağlayıcıları işin içinde tutar.
